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“诗幂”发糖啦!今天是刘诗诗的生日,杨幂晒出与刘诗诗两人的背影照为好姐妹庆生,她说道:“祝你生日快乐,永久美好、高兴、美观,阿么。”随后,刘诗诗回复:“俩250~敲心爱~哈哈哈 阿么。”这组相片应该是...
租包、租相机、租手机……作为顾客的你,在互联网途径上租过东西吗?近年来,跟着“租借”形式的鼓起,一些热衷于寻求性价比的顾客挑选“以租代买”,促进了租借经济的开展,相关的租借途径也随之鼓起。
在租借过程中,有些顾客表明体会不错,但也有不少顾客直言“踩坑”,在租借过程中遇到货不对板、不合理索赔、押金被扣等糟心思。近来,不少顾客投诉在“人人租”途径上租借产品时,遭受资金拘留、商家高额索赔等问题,质疑途径服务态度差、对商家监管不力等问题引发胶葛不断。
奢侈品包受损谁之过?
近来,顾客邓女士向羊城晚报记者反映,她在人人租途径上租了一款圣罗兰品牌包,但在偿还之后,商家以包有损坏要求她补偿1800元。邓女士以为,这一补偿金额过高且不合理,她表明:“我是10月2日在人人租途径下单了这款包,10月10日显现签收,10月11日,商家客服和我说,包包有损坏,需求依照他们的价格补偿1800元。”
根据商家供给的发货视频,该包是无缺的。从商家供给的签收视频看,图上的圣罗兰包的logo有掉漆。
邓女士表明:“我在运用的过程中十分保护这只包,不会形成商家所述的划痕。”但由于交还的时分没有拍视频,她也很难证明自己寄回去的包没有受损。根据订单,邓女士需求为这只包付出的租借租金也仅为178.2元。
关于赔付金额,邓女士提出异议,并表明商家能够把包寄回,由她带去专柜修补。但商家称无法供给购买收据,主张她持续租下该包直至买断,买断价格需七八千元,这让她难以承受。终究,商家在途径上主张赔付订单,邓女士的5000元押金也由此被拘留。
更令邓女士不解的是,商家给她供给的开箱视频,她保存后发现,苹果手机显现拍照时刻为10月14日,但商家在10月11日就跟她说包包有损坏需求补偿。为何还没开箱就知道包有损坏?邓女士就开箱视频时刻质疑,但商家表明:“有问题能够联络一下电话售后专员。”
随后,邓女士联络了人人租途径客服,客服表明,假如邓女士以为自己没有损坏产品,需求供给没掉漆的视频。一个五金件1800元虽然不合理,但这毕竟是奢侈品。假如需求更具体的材料,能够找商家。别的,赔付订单已生成至途径,假如正常赔付直接付出即可。如长时刻无赔付或许未处理,这边会经过正常申述索赔,途径也有相关的索赔标准。
在交际媒体上,邓女士看到了许多顾客和她有相似的阅历,同样是在该途径上租了产品并面对商家的索赔,但由于大部分顾客在返还产品时没有意识到要拍照视频保存根据,所以往往取证困难。
针对上述状况,记者联络了邓女士租包的深圳某公司,就1800元补偿金额的确认根据、视频拍照时刻等问题进行采访。与邓女士对接的工作人员表明:“相关信息咱们已反应给途径,顾客如有疑问可联络途径处理。”
多方投诉人人租途径“踢皮球”
揭露信息显现,“人人租”是广州研趣信息科技有限公司于2016年6月建立的根据信誉大数据、区块链技能为企业和个人供给一站式信誉免押租借服务途径。公司供给的租借服务包括办公设备、手机、数码3C、智能硬件等多个职业。
可是,在小红书、微博、黑猫投诉等途径上,关于人人租的投诉内容不在少数。到发稿前,记者在黑猫途径上看到,包括搜索词“人人租”的投诉超越11000条,首要会集在手机、电脑、相机等电子设备租借范畴,投诉内容包括货不对板、赔付天然磨损费、高额违约金、途径不作为等。
多位顾客投诉商家索赔不合理,途径客服不作为。有用户投诉称:“手机现已返还,客服扣我押金说手机有问题,却出示不了任何费用清单和质检陈述。”该用户以为,商家只是一个视频就说手机有问题,令其很不满足,其要求交还押金,并以为商家不能因而作无理由收费。
还有顾客表明:“在人人租租了一年手机,交还回去的时分有拍视频,手机无缺无损没有伤痕,在商家那里就有伤痕了。商家让我赔付,我联络客服,客服不作为,一直在‘踢皮球’。”
不少顾客诉苦,在测验与商家洽谈未果后向途径客服求助。但途径客服表明,途径是租借途径,供给的是租借途径,设备是商家进行供给,归属权为商家一切。主张联络商家友爱洽谈,也能够联络当地工商部门帮忙处理。
天眼查App显现,广州研趣信息科技有限公司屡次在网络购物合同胶葛类案子中被文书内容提及。该公司曾因租借合同胶葛、网络服务合同胶葛、网络购物合同胶葛、侵权职责胶葛等案由被申述。
近来,记者几回拨打人人租官方电话,但联络不上对方工作人员,随后,又发送邮件到指定邮箱,就顾客投诉、押金拘留、途径是否具有危险办理机制等问题提出采访,到发稿前,并未收到回复。
租借胶葛为何难处理?
为何租借消费胶葛频发、争议不断?
许多顾客反映,偿还租借物时未拍照视频记载,维权时只能被迫承受商家的相片或视频作为根据。可是,也有顾客表明,虽然自己事前拍照了视频,但也遭受商家运用细微瑕疵索赔的状况。
有业内人士表明,一方面,二手租借商场的产品质量和服务标准良莠不齐,商家顾客各不相谋难以理清。举例来说,产品是天然磨损仍是人为损坏,有时难以有清晰的产品质量评价标准;另一方面,二手租借途径或许存在不诚信商家,运用虚伪宣扬、篡改租借记载、伪造根据等手法欺诈顾客,企图经过歹意索赔获利。
此外,租借合同中一般包括很多条款,触及租借物品的职责、保护、损坏补偿等内容,一般顾客或许在签署合一起未仔细阅读或了解这些条款,导致出现问题时处于晦气位置。当顾客与商家产生争议时,缺少一个公平、有用的第三方途径进行裁定。某些二手租借途径在处理投诉时难有清晰的标准或许功率低下,导致顾客维权困难。
在租借过程中,怎么确定产品的磨损是天然损耗仍是人为损坏?针对这一问题,羊城晚报记者采访了上海秦兵(北京)律师事务所刘馨远律师。刘馨远表明,正常运用损耗和损坏的差异,首要在功用成果上和片面歹意上。前者是天然客观损耗,后者是更多片面成心形成事物功用危害。两边在合同关系上应该有清晰的危害成果体现约好和职责承当,可是关于举证职责来说,对顾客不是很有利。因而,顾客在承租租借物时,必定要做好根据保存。
在此类消费胶葛中,途径的职责应怎么界定?对此,刘馨远指出,途径在这类消费胶葛中具有必定监管职责,“途径有职责保证顾客的知情权和公平交易权。若存在违规行为,途径需承当相应的民事职责;若商家行为涉嫌欺诈,且途径明知而放任不管,途径也或许承当刑事职责。”刘馨远进一步表明,假如有很多的投诉,且投诉的现实的确存在,途径需求进行整改,这是法定职责。
在现有法令框架下,是否能够进一步完善途径租借标准?刘馨远表明,二手租借商场相对较新,法令监管和职业标准尚不完善,网络租借途径的办理触及多方面,标准其运营具有重要的现实意义,尤其是在争议确定、胶葛处理以及职责承当等方面。
来历:羊城晚报租包、租相机、租手机……作为顾客的你,在互联网途径上租过东西吗?近年来,跟着“租借”形式的鼓起,一些热衷于寻求性价比的顾客挑选“以租代买”,促进了租借经济的开展,相关的租借途径也随之鼓起...
塞缪尔·帕帕罗 视觉我国 材料图据“参考消息网”5月7日报导,3日,在一场于夏威夷举办的典礼上,美国水兵大将塞缪尔·帕帕罗在国防部高级官员的簇拥下,接过了美国印太司令部的指挥权,顶替在水兵执役40年后...
针对日本气象厅近来发布的大地震产生可能性增高的提示,日本内阁府13日说,假如没有监测到反常地震活动和地壳变化,估量将于15日完毕为期一周的大地震“警觉期”。
据日本气象厅官网介绍,南海海槽是菲律宾海板块与欧亚板块交汇处,归于大地震频频的地带之一。日本气象厅材料还显现,南海海槽大地震周期约100年至150年。
上一次这个海槽带产生2次相隔两年的大地震,分别是1944年的“昭和东南海地震”和1946年“昭和南海地震”,至今已超越70年,下一次南海海槽产生大地震的急迫程度渐增。
有人宁可丢失4万中止日本游飞回国
“算了一下丢失,后边的机票、住宿、举世影城的票丢失小四万。”8月12日,一位我国游客在网上晒出了自己一家中止日本游览行程的丢失,让她宁可丢失几万块钱也要回国的原因不是其他,正是因为日本突传“特大地震预警”。
这个暑假,不少行将赴日或是现已进入日本的我国游客们被大地震的阴霾笼罩,抛弃仍是持续,这些我国游客正堕入两难。
有游客做梦都在焦虑
“现已定了15号带娃去奈良,孩子特别等待去喂小鹿,我却现已快焦虑疯了。”这两天,杭州市民苏女士天天在网上刷日本当地地震的信息,“机票是从第三方渠道订货的,成果渠道客服说退不了票,要是不去的话,快两万的游览费用退不回来,去的话到那儿估量每天晚上做梦都在焦虑。”
感到焦虑不止游客,还有当地华人。
“我近邻的街坊也是我国来的,因为‘特大地震预警’现已全家飞回上海躲地震去了。”在日本东京留学的梁先生刚刚去超市买回了两大桶水,他表明,本次“特大地震预警”让部分在日本作业的当地华人感到惊惧,“一些人会挑选回国张望一段时间。”
上星期四,日本南部产生7.1级地震。日本气象局随后正告,未来一周还可能产生更大规划地震,并发布了首份特大地震预警。
“首要是‘初次’、‘特大’这些词让人神经紧绷。”梁先生说,8日宫崎县产生地震时,他收到了地震预警,不过他在东京没有震感,“东京离宫崎县仍是比较远。”
最近正值日本盂兰盆节,归于夏休,日本民众都在放假,在梁先生看来,这几天日本东京街头仍然游人如织,与平常比较并没有不同。
他表明,日本部分地区的确有抢购物资状况,但首要会集在中部、南部地区,东京现在各大超市、便利店纯净水供给仍是相对足够,配备有手电筒、安全头盔的防灾包平常在超市也随时都能够买到。
“早在几个月前,日本政府就给我寄了安全手册。”梁先生表明,不管灾祸是否产生,他都会提早做好防灾的预备。
去日本机票能免费退改签吗?
出于对地震的忧虑,不少已在日本行的游客开端考虑提起回国,这也让本来价格不算太贵的日本回国机票,全线上涨。
记者发现,因为暑期加上日本地震预警影响,8月中下旬东京羽田机场飞往杭州、上海等地的单人单程机票价格多为3000多到4000元左右,以8月13日的机票为例,当日东京羽田机场飞往上海的机票高达六七千元,其间不乏廉航。
那么,现已购买但还没有出行运用的机票能退吗?
到发稿前,国航、东航多家航空公司已发布日本航线退票方针。
据国航客服介绍,购票期在8月9日16点前的客票,票号为999最初且国航实践承运的航班,游览日期在8月8日-8月25日之间日本各通航点,并在8月8日17点之后请求退票的旅客,能够全额退票;如需改签请供给详细客票信息联络客服查询。
东方航空公司客服表明,8月8日之前出票,东航781客票填开的国际航班。需求客票中至少含有一段未运用且触及福冈、长崎或鹿儿岛进出港,或许在这三地经停的航班,进出港截止日期在2024年8月8日至2024年8月25日之间且同一段未运用的收据,能够请求航班退款或许航班改期。”东京、大阪、名古屋等航线暂无方针。
此外,假如是在第三方渠道购买的机票,需求联络第三方渠道咨询。
新闻晨报归纳钱江晚报、@举世杂志
(来历:新闻晨报)
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日本宫崎县近海8日产生7.1级地震后,日本气象厅发布提示信息,正告日本东部太平洋南海海槽产生大地震的可能性增高,呼吁民众未来一周左右进步警觉、做好防范。数日来,日本多地已开设139处避难所,许多民众纷...
中新网北京9月18日电 (记者 张蔚然)我国外交部发言人林剑18日掌管例行记者会。有记者发问:据美国陆军负责人此前称,美国正在考虑在日本布置中程和短程导弹体系的可能性,外交部对此有何谈论?林剑:近年来...
记者:恒丰纸业作为国内造纸职业的龙头企业,于2001年在上交所上市,成为职业界较早进入本钱商场的国企之一。恒丰纸业怎么经过本钱运营进步企业竞赛力?
李迎春:恒丰纸业始建于1952年,由公营牡丹江造纸厂改制组成而成,现在隶属于黑龙江省国资委部属黑龙江省新工业出资集团。
步入新千年今后,商场局势波谲云诡,应战与机会并存。恒丰纸业面对的最为急迫使命是怎么推动传统工业改造晋级,活跃培养战略性现代特种纸工业。
评脉企业展开,企业办理层深深认识到:企业要做大做强,有必要充沛利用本钱商场进步本身展开才能。我们经过深化研讨本钱商场的展开规律,前瞻性地对企业面对的本钱商场局势及其改变趋势进行全面剖析,决议开放式引入战略性出资者,独资合资或经过增资扩股等方法对企业进行重组。
2001年,恒丰纸业4000万股A股股票在上海证券买卖所挂牌上市,融资2.8亿元;2005年,在黑龙江省首先完结股权分置革新,控股的湖北恒丰纸业建立;2012年,发行4.5亿元可转化债券,并在上海证券买卖所买卖;2021年,黑龙江省新工业出资集团与牡丹江国投集团签署《恒丰集团股权转让协议》,恒丰纸业由此成为黑龙江省新工业出资集团的重要“支撑事务单元”。
一边“引入来”,一边“走出去”,恒丰纸业经过协作两边彼此持股、联合重组、扩展出资,推动了本钱优化装备并发生“乘数效应”,演绎出国企重生后的生机和实力。企业总资产由2001年的10.15亿元,添加到2024年的超34亿元。
记者:近年来,国企革新继续推动,许多国有企业经过劳作、人事、分配三项准则革新等方法进步商场化运营才能。恒丰纸业在国企改制过程中采取了哪些要害行动?这些革新怎么协助企业更好地习惯商场化竞赛环境?
李迎春:2003年,恒丰纸业拉开了全面革新的大幕。其时的恒丰纸业企业办社会、组织臃肿、人员过多,不只限制着企业的展开,并且面对着被同职业筛选的风险。
国企别离办社会功能和主辅别离、改制分流这个非比寻常的“减肥方案”,是触及人员多、操作难度大、方针掌握难、革新本钱高的一项体系工程。要使革新得到广大职工的支撑,就要深化基层、走进大众,既要研讨具体问题,又要长于归纳各方面状况,在全体思路和作业布局上多动脑筋、多下功夫。经过每天深化基层调研,我们的思路逐步明晰。
在耗时两年的革新中,恒丰纸业将包含出产辅助性单位和日子服务性单位在内的11个企业办社会组织移送政府对口办理,为企业减轻负担2000多万元;共完结主辅别离和辅业改制单位6户,分流安顿充裕人员2000多人。
国有资产的有进有退,推动恒丰纸业国有本钱更多地向主业和重要范畴会集,进一步精干了主业,优化了工业布局,为培养具有较强中心竞赛力的恒丰纸业发明了有力条件。
从此,恒丰纸业建立起“用工社会化、择业商场化、薪酬合同化、联络法制化”的新式劳作联络,“办理科学、精简高效、赋有竞赛、考究本钱”的运营办理体制,完结了由“减肥”向“强身”的底子改变。期间,经过施行薪酬体系革新,将连续了50余年的等级薪酬制,改变为以岗定薪的岗位技术薪酬体系。现在,职工年人均薪酬由2001年的10163元,添加到2024年的82295元,职工取得感和幸福感大幅进步。
记者:造纸职业正面对环保压力和技术晋级的两层应战,科技立异成为企业可继续展开的中心驱动力。恒丰纸业在科技立异方面有哪些要点布局?怎么经过技术研制推动产品晋级和绿色出产?
李迎春:科技立异是重塑出产力的根本要素。多年来,企业一向以科技立异为引领,推动工业、资金、人才深度交融,可以快速将科技立异效果向工业和实际出产力转化。
企业构建了多元化立异渠道,包含:博士后科研作业站(2005年设站)、CNAS认可实验室、黑龙江省特种纸中试基地、省级工程技术研讨中心等立异渠道。一起,企业与东北林业大学、齐鲁工业大学、大连工业大学、我国制浆造纸研讨院等高校院所建立了长时间的产学研协作联络,与河南中烟、上海烟草集团等客户构筑起“专属定制”“供需研”协作开发新模式。
近年来,恒丰纸业一向继续高强度的研制投入,这已成为公司展开、立异的引擎,2022年至2024年研制经费累计投入2.42亿元,均匀投入强度3.07%(研制投入占营收份额)。
二十多年来,企业先后施行三轮重大项目建造,产能由4.5万吨进步至23万吨,产品由卷烟纸、成形纸、水松纸三大系列拓展到薄型印刷纸、食物包装纸等五大系列。自透接装纸原纸、瓦楞滤棒成形纸、无铝烟用内衬纸原纸、硬成形纸、低点着倾向卷烟纸、加热不焚烧卷烟纸等多个我国榜首张卷烟用纸,都是企业多年来研讨和立异的效果。此外,企业还承当了25项国家、省市级科技项目,累计构成国家标准或职业标准12项,“MHF卷烟纸”等13种新产品经过了省级或国家级判定。
科技立异带动产品转型晋级,为逆势添加带来了微弱动能。现在,恒丰纸业产品远销“五大洲”60多个国家和地区。
记者:跟着工业4.0的推动,数字化转型成为制作业进步功率、降低本钱的重要手法。恒丰纸业在数字化和智能制作范畴的使用现状怎么?未来方案怎么进一步深化数字化转型以进步出产功率?
李迎春:数字化浪潮中,工业迎来了巨大革新,“数字经济”成为推动企业转型、加速企业立异、推动企业高质量展开的重要引擎。新千年之初,企业就聚集企业信息化建造,提出“以办理革新推动企业展开革新”的思维,推动“数字恒丰”战略布局。
作为传统工业,恒丰充沛掌握“数字经济”年代的新特征,施行“数字恒丰”建造全体战略布局,构建“数据为核,AI驱动”的数字技术体系,加速工业数字化转型脚步,推动企业数字经济高质量展开。
2001年,恒丰以列入黑龙江省政府同意的省内63户信息化试点企业为要害,开端全面推动信息化建造;2003年,完结ERP体系、OA体系、条码体系信息化建造;2018年,完结OA移动作业和MES体系的第2次晋级;2020年,包含中心事务体系在内,LIMS实验室办理体系、PHM设备动态监测渠道、BI商务智能剖析渠道、无线WIFI全掩盖等30余套信息化体系在线运转;2021年,引入金蝶云天穹体系进行第三次ERP晋级,并施行主数据体系使用,继续进步了智能制作和企业办理水平。
经过深化推动“智能工厂”建造,恒丰完结了从自动化、信息化、智能化、到数字化转型,并经过大数据使用,完结了对每笔出售订单从收购、出产、营销全过程效益管控,降低了人力物力本钱。与信息化建造初期比较,企业出产才能添加5倍,全员劳作出产率进步了近8倍。智能制作效果当选“我国数字化立异模范事例”,顺畅经过工信部“数字领航”企业确定。
记者:在科技快速展开和职业革新的布景下,人才成为企业中心竞赛力的要害要素。恒丰纸业在人才引入、培养和鼓励机制上有哪些立异行动?怎么保证企业在新一轮工业革新中具有满足的人才储藏?
李迎春:多年来,恒丰纸业一向以商场为导向,带动全员劳作出产率进步6.38倍,累计取得授权国内专利52项,完结国家“火炬方案”项目2个,取得国家级科技效果奖项3项,被工信部颁发制作业单项冠军企业,真实打造了人才引领立异展开新格式,在世界化、智能化、多元化企业人才展开道路上奋勇向前,展示着职业龙头企业的年代担任。
榜首,刻画人才展开“新理念”,不断增强企业生机。在出产运营、科研等要害岗位,斗胆重用有潜力的年青办理技术人员,打造以中青年为主的办理技术人才队伍。到现在,公司45岁以下办理技术人员252人,占67.92%,出产分厂、部(室)正副职90%以上是青年主干。一起,在作业展开中凝集人才。拓展人才引入思路,经过院校接收、社会选聘、智力同享等方法,把引人、引技、引智有机结合,给待遇、给展开、给渠道,完结了“人力资源”向“人才本钱”的改变。到现在,全公司有本科及以上学历人才达461人,中高档职称202人,工人技师和高档工人技师58人。
第二,筑好人才培养“蓄水池”,不断进步职工素质。杰出实效广育人才,经过与高校联办训练、“订单+联合”人才培养、高端教授讲座、经历技术共享等方法,大规划展开训练作业。近年来,共训练职工99697人次。一起,充沛发挥公司博士后科研作业站、供需联合实验室等科研渠道聚才育才效果,选拔培养高层次人才。到现在,公司享用研讨员级待遇高档工程师5人,享用国务院政府特殊津贴1人,享用省特殊津贴5人,省、市学科带头人4人,市中青年专家3人。
第三,点着人才鼓励“强引擎”,不断立异准则机制。杰出收入鼓励,推广岗位技术薪酬准则,按才能、职责、奉献进行薪酬分配,构成企业展开与职工收入的良性循环。出台人才购买公租房优惠方针,使优秀人才住宅水平根本与年代同步。一起,杰出方针鼓励,推广“产学研商场化办理”,施行研制项目经理负责制,整合研制资源,强化成效评价,促进高效执行。
记者:新年代新征途,恒丰纸业怎么增量提质扩能,继续做强特纸主业,不断进步企业中心竞赛力,打造世界一流的世界化企业集团?
李迎春:依据商场趋势和业界专家猜测,未来我国特种纸职业的展开将出现需求继续添加、新技术不断使用、工业不断晋级的特色。特种纸的出产功率和产品质量也将进一步进步,环保要求的进步将促进特种纸职业的绿色展开。恒丰纸业集团作为特种纸企业,将活跃寻觅新的添加点,习惯商场需求改变和未来展开趋势,经过规划进步、结构优化、提质增量等方法来进步恒丰纸业未来跻身特种纸职业一流企业的才能。
未来,恒丰纸业国内交易、世界交易、新品交易三大板块将合力打响效益攻坚战,推动三大商场结构份额趋近50%、30%、20%阶段性战略方针,出现簇新格式。
多年来,恒丰纸业一向活跃施行“走出去”战略,融入共建“一带一路”。自2009年组成外贸团队、完结破冰出售以来,世界交易一路高歌猛进,从2009年的174吨添加到2023年的5.5万余吨,添加了300多倍,已完结了“让世界了解恒丰,让恒丰走向世界”的战略设想。现在恒丰纸业世界交易同伴遍及欧洲、亚洲、南美洲、北美洲、非洲等60多个国家和地区,世界交易出口种类愈加丰厚,产品掩盖卷烟直接用纸大类悉数品类,品牌世界影响力继续进步,为企业高质量可继续展开注入新动能。
下一步,恒丰将继续深耕国内商场营销作业,坚持恒丰在世界商场的长时间抢先,大力推动世界交易和新品营销杰出展开,完结效益最大化。
修改:王媛媛
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新华财经哈尔滨4月8日电(记者梁冬)从1952年到2025年,牡丹江恒丰纸业集团有限职责公司(以下简称恒丰纸业)历经73年,从职业结尾兴起,一路展开为全球抢先烟草工业用纸制作商、全球重要非烟用特种薄页...