12月24日部分时段仅进入“张狂动物城”主题园区的排队时刻就长达180分钟。
12月24日晚，上海迪士尼休假区官方微博发布音讯称，“张狂动物城：热力追寻”现在暂时停运，康复运营时刻待定。“张狂动物城”主题园区内的其他体会，包含文娱表演、餐饮、产品等将持续正常运营。
据了解，有网友称上海迪士尼休假区内张狂动物城园区热力追寻项目运行时，有一名儿童随身物品掉落后跳出游览车去捡，随后被后车撞倒。
24日下午，极目新闻记者致电上海迪士尼休假区，企图求证此事。一名作业人员证明，确有一名儿童被撞倒，但不清楚详细状况，后续处置状况将回复给这名儿童的家长。还有一名作业人员表明，现在相应团队作业人员正在处理此事。至于这名被撞倒的儿童是否有生命危险及事发的详细进程，其表明无法泄漏。
上海迪士尼官方对“张狂动物城：热力追寻”项目介绍称，该项目将带游客登上动物城警车（游览车），在各个街区间极速络绎，打开一场惊险追逐。其间游客会遇到急转、陡停和时刻短的漆黑环境。项目合适一切身高、一切年纪的游客。园方也提示称，请时刻照看好同行的儿童。7岁以下儿童有必要由16岁或以上人士伴随。乘客有必要神志清醒且身体状况健康杰出。
24日下午2时许，上海迪士尼休假区官方交际账号曾发布告诉称，在运营初期，估计新景点“张狂动物城：热力追寻”可能会不时呈现半途暂停或时刻短停运等状况。假如产生暂时停运，游客需遵从现场演职人员的指引。
依据App显现，12月24日部分时段仅进入“张狂动物城”主题园区的排队时刻长达180分钟。
关于当日的突发状况，不少游客表达了无法，“今日排队120+分钟，成果热力追寻还没坐上”“买了票和酒店，这次是专门过来玩热力追寻的”“主要是来回费用+时刻组织，错过了下次还不能（知道）什么时候”。
据了解，全球首个“张狂动物城”主题园区于12月20日正式面向游客敞开，但热力追寻这一项目于12月23日就曾因毛病呈现过停运。
据潇湘晨报报导，12月23日，多位网友发帖称，上海迪士尼“张狂动物城：热力追寻”项目由于设备毛病，导致排队的游客被困在排队区等候三个多小时，有的游客直到清晨两点才脱离。
有网友在交际渠道发布的视频显现，排队现场有游客喊“退票”。对此，网友称“退票”总算轮到迪士尼，热力追寻怎样老坏？
上述报导说到，一位网友在谈论区称，作业人员在项目毛病后，优先补偿了排队区部队头尾的游客三张快速通行证，以让他们先去体会其他项目，对排在排队区中部的游客后续才给与了补偿。
有记者问询该项目是否屡次出毛病，迪士尼作业人员表明，由于张狂动物城主题园区12月20日才正式开幕，不免设备会有毛病，园区在尽量修理。关于遇到设备毛病的补偿计划，该作业人员表明，一般都是补偿几张快速通行证。
尽管如此，仍有网友表明期望热力追寻不要改，由于真的很好玩。
被问及23日游客被困项目排队通道一事，迪士尼作业人员回应说，“游客其实能够出去，可是有些游客仍是想体会这个项目，所以在现场等候修理。”
“这些停运完全不代表设备不安全，相反，正是由于设备杂乱、灵敏的安全体系让其一旦有任何预警，都会当即暂停，以保证游客安全。一旦呈现停运状况，会妥善分散游客，专业的设备团队会当即进行检查处理，并在完结全面的安全处理后从头运营。” 上海迪士尼休假区乐土和迪士尼小镇相关负责人说，“在上海迪士尼乐土开幕之初，大型景点也都阅历过这样的磨合期，这期间游乐设备时刻短停运的状况不时产生，但随着设备阅历磨合期之后，其停运次数会明显下降，这也是休假区完善运营的作业之一。”
修改丨林琴 归纳汹涌新闻、潇湘晨报、极目新闻等
图片丨北京商报、小红书截图、新浪微博截图、迪士尼官网宣扬视频截图