4月10日上午，现代快报记者来到紫峰广场，找到了坐落负一楼的这家快餐店。网上相片显现的那张餐桌间隔手扶电梯三四米。记者采访得知，4月9日下午3点多，一名女子逗留在商场5楼的一处玻璃护栏旁，周围便是5楼通往4楼的扶梯。“我其时留意到她了，看起来没有任何反常，她在玻璃护栏那边看手机，逗留了一会。”五楼一名商户告知记者，那名女子看上去30多岁，其时她一向在看手机，逗留了大约不到十分钟。还有商户表明，事发后几分钟，民警就赶到了现场进行调查。