本年1月份，广东省高级人民法院法官刘德敏带着刚满10岁的女儿到上海迪士尼乐土玩耍，却因女儿身高超越规矩规范被要求补买成人票。刘德敏以为，儿童门票规范拟定不合理，所以将上海迪士尼乐土诉至法院。7月9日下午，该案在上海浦东新区法院开庭审理。上海迪士尼乐土以为，乐土门票规矩设置合理，价格契合商场价格定位。但北京青年报记者经过查询发现，全球现在建成敞开的迪士尼乐土共有6家，除了上海迪士尼乐土外，其他5家均以儿童年纪为规范拟定门票优惠政策。在庭审现场，两边就几个争议点进行了争辩，此案未当庭宣判。
以为儿童票规范不合理
法官诉上海迪士尼
刘德敏是广东省最高人民法院的一名法官，本年1月份，他作为一名一般游客，带着刚满10岁的女儿去上海迪士尼乐土玩耍。出行前他经过网络渠道花费499元买好了亲子套票，没想到在入园兑换纸质门票时却遇到了费事：兑换窗口的两名工作人员以目测的方法，对孩子是否超越1.4米产生了不合。
工作人员让孩子脱鞋后目测，购票窗口的一名工作人员以为小孩没有超越1.4米，但换票窗口的工作人员坚称孩子现已超越1.4米。为了不影响其他游客，刘德敏挑选别的花费479元为孩子购买了一张成人票后入园。
过后，刘敏德以为上海迪士尼以儿童身高拟定门票优惠政策的方法不合理，所以将上海迪士尼乐土主管方上海世界主题乐土有限公司诉至法院。
7月9日，该案在上海浦东新区法院开庭审理。
除上海迪士尼外
均以年纪确认儿童票
原告律师李军民以为，以身高为规范界定儿童票的规矩不行合理，以年纪来界定儿童票才是相对合理、公正的规范。并且，在迪士尼全球的6个乐土中，除了上海迪士尼，其他5个乐土均以年纪为规范。
别的，李军民以为，我国法令已明确规矩儿童依法相等享有权力，而经营者不得以格局合同设置加剧顾客职责或革除经营者职责的不公正、不合理的规矩。迪士尼乐土在实施优惠责任的过程中，以格局条款的方法仅答应1.4米以下的儿童购买儿童票或亲子票，非常明确地掠夺了18周岁以下、身高1.4米以上儿童购买和运用儿童票的权力，因而该约好内容是不公正的，也是无效的。
此外，原告律师表明，以身高为规范确认儿童票应与时俱进。早在2010年，我国原铁道部就现已修正了《铁路旅客运送规程》，规矩伴随成人旅游身高1.2-1.5米的儿童，应当购买儿童票，改变了原有的“身高1.1-1.4米的儿童应购买儿童票”的规矩。原告律师以为，以年纪为规范确认儿童票的做法是大势所趋，比方本年6月1日，河南16家景区就宣告将依照年纪免门票。
因而，原告方要求法院判令被告公司返还其多开销的上海迪士尼乐土门票购票费用人民币479元，一起修正现行的上海迪士尼乐土儿童票购票规范，儿童票规范可参照我国香港，即定为3岁以上至11岁以下（均包括本数）；3岁以下儿童（不包括本数）则免票。
上海迪士尼：
儿童票规范契合商场定位
迪士尼方面的律师以为，尽管现在迪士尼全球6个乐土中只要上海迪士尼是依照身高来确认儿童票，其他5个乐土都是依照年纪规范，但其间的详细条款则各有不同，比方，原告的孩子年纪尽管刚满10岁，但她假如去美国本乡的两个迪士尼乐土，也需购买规范票。一起迪士尼方表明，网络渠道的购票阐明现已提早明示将身高1.4米作为儿童购票规范，原告在购票时现已知晓。
“现在咱们的价格是商场价。”上海世界主题乐土有限公司的代理律师以为，现在上海迪士尼乐土的门票规矩设置合理，价格也契合商场价格定位，因而要求法院驳回刘德敏的申述。
迪士尼方面的律师表明，依照《上海市旅游参观念门票价格管理办法》等法令法规，上海迪士尼有权自主拟定门票价格和票种，而以身高为规范来确认儿童票在我国非常遍及。比方上海东方明珠、海洋水族馆、欢乐谷和上海科技馆等，儿童票的身高上限均为1.4米。一起，因为大部分的我国儿童都没有身份证，在人流量较大的大众场所，以身高作为规范将会更为简洁，所以，这是一项给游客带来更好旅游体会的本乡化办法，并非不公正。
该案未当庭宣判。
专家观念
应以儿童社会福利为优先
北青报记者注意到，全球6家迪士尼乐土，除了上海迪士尼，其他国家和地区的迪士尼乐土均依照儿童年纪拟定门票的优惠政策。
最新的《儿童身高体重规范表》显现，我国6岁男童身高规模为111.2至121厘米、女童为109.7至119.6厘米，11岁男童为132.1至152.1厘米、女童为133.4至153.3厘米。也就是说，依照迪士尼的门票规范，长得高的孩子6岁左右就要买半票，11岁左右就要买全票。
此外，北青报记者查找发现，国家发改委2012年《关于进一步执行青少年门票价格优惠政策的告诉》，现已采纳了“身高与年纪”的双轨制。依据该《告诉》，对6周岁（含6周岁）以下或身高1.2米（含1.2米）以下的儿童实施免票；对6周岁（不含6周岁）至18周岁（含18周岁）未成年人、全日制大学本科及以下学历学生实施半票。
有专家表明，以身高为规范来衡量儿童是否能够免票或购买优惠票，引发的争议由来已久。但无论是以身高为规范还是以年纪为规范，都应坚持以儿童的社会福利作为优先考虑。
假如售票方持续以身高为判别规范，则要不断依据我国儿童的均匀身高对身高规范进行改进。而假如以年纪为判别规范，儿童的年纪核验问题却是一个难题。现在儿童除了户口本，大多没有证明年纪的证件，家长带孩子外出随身携带户口本不太实际，能够测验参照晚年证的经历为儿童制造身份证明。但从另一方面来讲，假如园方采纳核对身份证件，实名购票的准则，也存在添加本钱的问题，比方寒暑假顶峰时段，因为儿童人数激增，排队时刻的延伸也会影响游客的体会。
本组文/本报记者 张香梅
供图/视觉我国